Блоки питания Видеонаблюдение Домофоны Кабельная продукция Контроль доступа Охрана периметра Охранная сигнализация Пожарная сигнализация Умный дом Цифровое ТВ
Опрос
Камеры на дорогах
За59%
Против41%
Главная \ Документация \ Статьи \ Статьи и публикации \ Домофоны \ Договор на обслуживание – цифры не «с потолка»

Договор на обслуживание систем видеонаблюдения – цифры не «с потолка»

Поводом для написания этой статьи послужил договор на установку и обслуживание системы видеонаблюдения с одним из муниципальных унитарных предприятий г.Серпухова.

Ситуация складывалась следующим образом. Если со сметой на монтаж оборудования никаких проблем не возникло, то в ответ на фразу о договорной цене обслуживания установленной системы видеонаблюдения последовало вполне резонное предложение: «Обоснуйте!!!».

Проблема заключалась в следующем: в бюджетных организациях любые выплаты, не имеющие под собой детализированного экономического обоснования, могут счесть нецелевыми расходами, со всеми вытекающими последствиями.

Мы бросились к коллегам – та же договорная цена…
У конкурентов, если и были какие-то разработки, то они их нам не дали…
Пришлось засучить рукава, и объявить аврал.

В результате появилась приведенная ниже методика расчета стоимости технического обслуживания системы охранной сигнализации, видеонаблюдения и контроля доступа объекта.

Сразу оговоримся, что в статье приведены только конечные результаты исследований. Полный отчет, состоящий в основном из цифр и формул, занимает 35 страниц печатного текста и физически не вписывается в формат журнала. Поэтому необходимо иметь в виду, что коэффициенты, о которых говорится в статье учитывают не только прямые затраты, но также косвенные и сопутствующие расходы. Как пример: при расчете повышающего коэффициента на очистку поверхностей приборов (объективов видеокамер) учитывались не только трудозатраты на непосредственно очистку, но и механический износ линз и возрастающую вероятность отказа электроники при повышенной запыленности (загазованности) атмосферы объекта.

Итак, методика…

Исследование проводилось специалистами Управления техники общего и специального назначения (далее УТОиСН) МОУ «Институт инженерной физики» (далее ИИФ) с целью выявления общих закономерностей и параметров технического обслуживания систем охранной сигнализации, видеонаблюдения и контроля доступа объекта и разработки универсальной методики расчета ежемесячной стоимости технического обслуживания подобных систем, с учетом их масштаба, состава компонентов и специализированных функций.

Исследование производилось в период с 01.01.2004г. по 01.01.2005г. на 50 (пятидесяти) объектах, оборудованных техническими средствами охраны и контроля доступа (далее ТСОиКД), и принятых на техническое обслуживание УТОиСН ИИФ.

При проведении детализированного анализа и последующих расчетов учитывались следующие факторы:

  1. общее количество заявок на ремонт оборудования ТСОиКД по объекту;
  2. состав комплектующих системы ТСОиКД;
  3. расположение компонентов ТСОиКД на объекте;
  4. условия, при  которых функционируют отдельные компоненты системы;
  5. процентное соотношение количества заявок на ремонт оборудования в зависимости от сезона и конкретных погодных условий;
  6. минимальный состав бригады специалистов, необходимый для выполнения конкретной заявки;
  7. требуемая квалификация специалистов;
  8. время, затраченное на выполнение отдельных операций по техническому обслуживанию ТСОиКД;
  9. общее время, необходимое для выполнения работ по заявке;
  10. процентное соотношение стоимости неисправных компонентов системы ТСОиКД пригодных для ремонта к стоимости компонентов, подлежащих замене;
  11. зависимость вероятности отказа комплектующих системы от сроков их функционирования;
  12. уровень сложности ремонта каждого типа и вида комплектующих системы;
  13. необходимые для ремонта оборудование и материалы.

 
Выявлены следующие критерии оценки стоимости технического обслуживания систем ТСОиКД:
 
1.1.      Расчетные повышающие коэффициенты для системы ТСОиКД в целом.

1. 1.1   Масштаб системы ТСОиКД.

Наименьшим по стоимости является техническое обслуживание системы ТСОиКД на объекте компактно расположенном на географически обособленном участке местности. Важным фактором при этом является расположения всех компонентов системы внутри некоего периметра, обеспечивающего физическую защиту объекта от несанкционированного доступа (стены здания, забор и т.п.).

Коэффициент 0 (ноль) присваивается объектам, обособленно расположенным на площади не более 1000м2, устройство которых позволяет осуществлять контроль (помимо самих средств ТСОиКД) за нахождением на территории объекта посторонних лиц.

При увеличении площади объекта, коэффициент увеличивается на 0,03 за каждые полные или неполные 1000м2.
При неконтролируемом (помимо самих средств ТСОиКД) посещении объекта посторонними лицами коэффициент увеличивается на 0,1.
При отсутствии на объекте четких физических границ, препятствующих несанкционированному доступу, коэффициент увеличивается на 0,3.
 
2.1.2   Центральное управляющее устройство.

Коэффициент 0 (ноль) имеет система ТСОиКД, в состав которой входит одно центральное управляющее устройство модульного типа (персональный компьютер или другое устройство подобного типа с возможностью замены отдельных модулей) не имеющее других функций, кроме непосредственных функций охранной сигнализации, видеонаблюдения, контроля доступа и оповещения.

При наличии нескольких центральных управляющих устройств (подсистем), объединенных в единую систему, коэффициент увеличивается на 0,2 за каждое дополнительное устройство.

При наличии в системе более одного оборудованного рабочего места оператора ТСОиКД, отдельные компоненты или весь комплект которого принимается на обслуживание, как средство технической безопасности коэффициент увеличивается на 0,1 за каждое дополнительное рабочее место оператора ТСОиКД.

При использовании центрального управляющего устройства для выполнения других задач помимо непосредственно обеспечения безопасности объекта коэффициент увеличивается на 0,2 за каждое устройство.

При использовании оборудованного рабочего места оператора ТСОиКД для выполнения других задач помимо непосредственно обеспечения безопасности объекта коэффициент увеличивается на 0,1 за каждое рабочее место.

Если центральное управляющее устройство не является модульным, т.е. при нарушении штатного режима функционирования подлежит полной замене или ремонту в специализированных центрах коэффициент увеличивается на 0,2 за каждое устройство.
 
3. 1.3   Географическое положение объекта.

Коэффициент 0 (ноль) имеет система ТСОиКД, расположенная на объекте, находящемся в пределах одного населенного пункта (административного округа для крупных городов) с обслуживающей организацией.

Для объектов, расположенных за пределами населенного пункта коэффициент технического обслуживания системы ТСОиКД повышается на 0,05 за каждые полные или неполные 10 км расстояния от границы населенного пункта (административного округа) до объекта.
 
4. 1.4  Периодичность проведения плановых регламентных работ.

Периодичность проведения плановых регламентных работ по техническому обслуживанию системы ТСОиКД объекта рассчитывается в соответствии с техническими инструкциями (рекомендациями) производителей комплектующих для своих изделий.

При этом периодичностью проведения плановых регламентных работ на объекте считается наименьший период, указанный (рекомендованный) производителями всех комплектующих.

При отсутствии подобных указаний устанавливается первоначальная периодичность проведения плановых регламентных работ 6 календарных месяцев.

В дальнейшем периодичность проведения плановых регламентных работ может быть скорректирована в большую или меньшую сторону, исходя из практических условий, в которых происходит штатное функционирование системы ТСОиКД объекта.

Периодичность проведения плановых регламентных работ не может быть более 12 месяцев.
Коэффициент 0 (ноль) устанавливается для системы ТСОиКД, периодичность проведения плановых регламентных работ на которой равна или превышает 6 календарных месяцев

При периодичности менее 6 месяцев, повышающий коэффициент возрастает на 0,1 за каждый полный или неполный месяц сокращения периода.
 
2. 2.      Расчетные повышающие коэффициенты для компонентов системы ТСОиКД.

2.2.1   Устройства первичной обработки информации.

Коэффициент 0 (ноль) имеет устройство первичной обработки информации, к которому подключено не более одного информационного канала.

При увеличении количества информационных каналов, подключаемых к одному устройству первичной обработки информации, коэффициент увеличивается на 0,1 за дополнительный канал, для каждого устройства первичной обработки информации, установленного в системе.

В случае если по конструктивным особенностям устройство первичной обработки информации неразрывно связано с центральным управляющим устройством, повышающий коэффициент применяется непосредственно к каждому центральному управляющему устройству, из расчета 0,1 за каждый дополнительный информационный канал.
 
2.2  Внешние модули (приемники информации и исполняющие устройства).
 
Коэффициент 0 (ноль) имеет внешнее устройство (принимающее или исполняющее), функционирующее в микроклимате закрытого отапливаемого помещения, не имеющее подвижных механических узлов, поверхностей, требующих регулярной очистки (линзы) и расположенное на высоте не более 1700мм от уровня пола.

При расположении устройства в неотапливаемом помещении коэффициент повышается на 0,1 для каждого устройства.

При расположении устройства в помещении с повышенной влажностью и(или) температурой коэффициент повышается на 0,2 для каждого устройства.

При расположении устройства на открытом пространстве коэффициент повышается на 0,3 для каждого устройства.

При повышенной запыленности (загазованности) атмосферы, независимо от месторасположения устройства для устройств, имеющих поверхности, требующие регулярной очистки, коэффициент повышается на 0,1, если периодичность очистки равна или превышает 6 месяцев.

В случае если поверхности требуют очистки с периодичностью менее 6 месяцев, повышающий коэффициент возрастает обратно пропорционально периоду, т.е. 3 месяца – 0,2, 1 месяц – 0,6 и т.д.

При наличии в устройстве подвижных механических узлов коэффициент повышается на 0,2 для каждого устройства.

При расположении устройства на высоте свыше 1700мм над уровнем пола коэффициент повышается на 0,01 за каждые полные или неполные 100мм.

В случае если приемное и исполняющее устройства конструктивно объединены в единый блок, общий коэффициент складывается из суммы наивысших коэффициентов по каждому из параметров для всего блока в целом.

При нахождении одного или нескольких внешних устройств за пределами физических границ объекта коэффициент увеличивается на 0,3 из расчета на каждое устройство.
 
2.3 Линии коммуникации.

При расчете стоимости технического обслуживания коммуникационных линий системы ТСОиКД учитывается общая длина каждого типа кабеля, по отдельным категориям, определяемым следующими параметрами:

2.3.1        Месторасположение коммуникационных линий:
 

  • жилые помещения, офисы, склады, другие административные помещения – коэффициент 0 (ноль);
  • помещения общего пользования (подъезды, фойе зданий), места массового посещения (образовательные и общественные учреждения, залы ожидания транспортных комплексов, торговые залы, предприятия общественного питания, залы игровых и развлекательных комплексов и т.п.) – коэффициент 0,1;
  • промышленные производственные помещения – коэффициент 0,2;
  • открытое пространство – коэффициент 0,3.

2.2.3.2        Защита коммуникационных линий:

  • в защитном коробе, металлорукаве и т.п. – коэффициент 0 (ноль);
  • без защиты – коэффициент 0,1.

3.2.3.3        Тип проводки:

  • открытый, по несущим поверхностям - коэффициент 0 (ноль);
  • скрытый, по несущим поверхностям - коэффициент 0,2;
  • скрытый, по инженерным коммуникациям - коэффициент 0,1;
  • открытый, по грунту - коэффициент 0,3;
  • скрытый, по грунту - коэффициент 0,2;
  • опорно-подвесной – коэффициент 0,1.

4.2.3.4        Высота (глубина) прокладки коммуникационных линий:

  • при прокладке коммуникационной линии на высоте свыше 1700мм над уровнем пола (грунта) коэффициент повышается на 0,01 за каждые полные или неполные 100мм;
  • при прокладке коммуникационной линии на глубине более 200мм под уровнем пола (грунта) коэффициент повышается на 0,1 за каждые полные или неполные 100мм.

 
3.3.  Методика проведения обследования системы ТСОиКД объекта на предмет определения стоимости технического обслуживания.

Первоначально, при обследовании системы ТСОиКД выявляются все компоненты системы, места прокладки линий коммуникации и составляется детальный план территории объекта (при необходимости – поэтажный план здания, сооружения) с указанием месторасположения каждого из компонентов системы по горизонтали и вертикали.

Далее производится детализированное обследование каждого компонента системы ТСОиКД.
При обследовании выявляются серийный номер компонента (при его наличии), общее техническое состояние компонента, его работоспособность, срок эксплуатации в соответствии с техническим паспортом (инструкцией по эксплуатации). Если установленный производителем срок эксплуатации установить невозможно, срок эксплуатации определяется, как период полной амортизации для данного вида оборудования, в соответствии с классификатором основных фондов.

Если на момент постановки объекта на техническое обслуживание оборудование какое-то время находилось в эксплуатации, то этот период вычитается из общего срока эксплуатации (полной амортизации).

Также при обследовании выявляются соответствие условий, при которых происходит штатное функционирование компонента в составе системы параметрам повышающих коэффициентов для каждого вида комплектующих.
По результатам обследования по каждому виду комплектующих составляется оценочный лист утвержденной формы.

По окончании обследования каждого компонента производится его пломбирование, исключающее несанкционированное вмешательство в конструкцию.

В случае если в системе ТСОиКД используется компьютерная техника, принимаются меры (создание профиля администратора, ограничение прав пользователя, ограничение доступа к директориям, каталогам и файлам), для предотвращения несанкционированного доступа к параметрам и настройкам системы, изменение которых может повлечь нарушение штатного режима функционирования системы ТСОиКД и (или) ее поломку.

По окончанию обследования всех компонентов системы ТСОиКД, на основе оценочных листов, по каждому виду комплектующих, составляется сводный оценочный лист системы ТСОиКД объекта и выявляется соответствие условий, при которых происходит штатное функционирование системы ТСОиКД, параметрам повышающих коэффициентов, применяющихся для системы в целом.
 
4.4.      Методика расчета ежемесячной стоимости технического обслуживания системы ТСОиКД объекта.

Первоначально рассчитывается ежемесячная стоимость технического обслуживания каждого компонента системы ТСОиКД по формуле:

S = X * (1 + k1 + k2 + … + kn) / A, где
X – отпускная розничная цена компонента,
k1, k2, … kn – рассчитанные для компонента повышающие коэффициенты для данного вида комплектующих,
А – срок эксплуатации (период полной амортизации) компонента системы ТСОиКД в месяцах.
 
Ежемесячная стоимость технического обслуживания системы ТСОиКД в целом рассчитывается по формуле:
SΣ = (S1 + S2 + … + Sn) * R * (1 + k1 + k2 + … + kn), где
S1, S2, … Sn – рассчитанная ежемесячная стоимость технического обслуживания каждого компонента системы ТСОиКД,
k1, k2, … kn – повышающие коэффициенты для системы ТСОиКД в целом,
R – повышающий коэффициент, характеризующий общую стоимость непосредственно выполняемых работ по техническому обслуживанию системы ТСОиКД объекта.

Если для системы ТСОиКД изначально известны ее общая стоимость по договору и стоимость оборудования и материалов по договору, коэффициент R рассчитывается как отношение общей стоимости по договору к стоимости оборудования и материалов.

Если общая стоимость системы по договору и стоимость оборудования и материалов по договору изначально неизвестны, коэффициент R устанавливается равным 1,5.

В дальнейшем, при сборе статистической информации за период не менее 12 месяцев значение коэффициента R может корректироваться в большую или меньшую сторону.

В этом случае коэффициент R умножается на величину RΔ  равную:
RΔ = Z1 / (ZΣ / Y), где
ZΣ  - общее количество заявок на техническое обслуживание (ремонт) систем ТСОиКД объектов за учетный период (включая плановое регламентное обслуживание объектов),
Z1  - количество заявок на техническое обслуживание (ремонт) системы ТСОиКД данного конкретного объекта за учетный период (включая плановое регламентное обслуживание),
Y – общее количество объектов состоявших на техническом обслуживании за учетный период.
 
В заключение необходимо отметить, что рассчитанные нами коэффициенты не являются аксиомой. Их можно и нужно адаптировать в определенных пределах под условия конкретной организации. Наибольший интерес в данном случае представляет сама методика и параметры, которые необходимо учитывать при определении стоимости технического обслуживания объекта.

Если Ваша организация собирается выходить на серьезных заказчиков, то рано или поздно Вы осознаете необходимость внедрения подобной методики. Так почему бы не сделать это раньше?


Hазад к списку статей


Новости
Видеонаблюдение
 Новые возможности TRASSIR 4:
-TRASSIR Human Detector - нейросетевой детектор людей
-TRASSIR Queue Detector - нейросетевой де...

Домофоны
Soft-touch пластик
Сенсорные кнопки
Ультратонкий корпус
Встроенный источник питания
...

Охранная сигнализация
 В продажу поступила GSM ППК с оптимальным соотношением цена/качество!  ...

Спутниковое ТВ
20-26 августа возможны кратковременные перерывы трансляции телерадиосигнала радиотелевизионными передающими станциями в нижеприведенных населенных пунктах....

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика